第二次聚會 - 教練這條路

時間: 2008/12/27
地點: 跳舞咖啡廳
與會人: Chrissie, James, Sandy, Jeremy, Benjamin, Tina

這是一個風和日麗的下午, 我們坐在跳舞咖啡廳的露台上. 資深教練 Chrissie 特地來參加我們的聚會, 分享她在教練這條路上的經驗, 包括: 教練的前景如何? 該如何開始這個專業呢? 從哪裡切入? 市場又如何? 簡單的分享與討論摘要如下:

• Consultant 提供企業解決方案, 很多的關鍵在於企業的執行力, consultant 需要對成敗負責; 相對地, coaching 的過程, client 個人要有動機並採取行動, client 要對自己負責, coach 從旁協助 client 產生改變的力量
• Coaching 與 facilitating 的過程中, 企業內部的高階主關必須 buy in 這樣觀念, 成為推動主力, 否則不容易成功.
• Coach 在 coaching 之外應該要有一個核心專業搭配 coaching, 切入 coaching. 舉例而言: HC (Human Capital 人力資產管理), OC (organizational change 組織變革) or 心理諮商
• 現在不景氣, 可以利用 2個小時的演講, 行銷 coaching 的價值與觀念. 搭配小活動互動, 最後留 20 分鐘讓大家 debriefing 學習重點與心得, 比 evaluation form 的結果更能讓 HR 或高階主管印象深刻. 請學員回去與其他同事分享, 進一步延伸課堂中的學習 (from taking to making)
• Coaching 可以幫助別人, 也可以幫助自己. 活到老, 學到老.
• Assessment Center 應該要搭配 coaching, 才能為企業留住人才
• Coaching 或者是其他學習, 都必須將 "概念" 落實, 現狀才會改變
• 安東尼羅賓說: 成功的人只會做失敗的人不願意做的事
• 一段好的關係, 往往在於擁有同樣的價值觀. 什麼是同樣的價值觀, 必須透過 "離清" 彼此價值觀的內涵與定義而真正產生共鳴. 可以透過舉例說明的方式協助釐清. 當同樣的價值觀有不一樣的內涵與定義, 將產生不一樣的 behaviors.
• 成功的定義: 什麼叫做成功? 什麼原因讓個人覺得成功?
• 人生各個方面, 像春夏秋冬一樣有高低潮. 重要的是, 在低潮時如何 surrender, 漂亮地退場
• Client 結束 coaching session 後, 能否產生 new action and behavior 為 coaching 是否成功的指標
• 可以找一個好朋友, 互相 coaching, 學習與分享
• 中國的市場: Benjamin 建議要有一個 team 一起進行, 有人負責課程, 有人負責 call 客, 講師搭配彼此的時間排課程. 透過不同的 channel 如 學校, 政府, 民營, 國營等等建立 network. 目前中國市場培訓業很火紅, 因為很缺師資.

更多學習參考

• 書籍: 匯才 - 教練小故事套書; 矽谷知名講師 - 穆景南的書; 人生的四大秘密
• 電影: 深夜加油站遇見蘇格拉底
• 課程 - 哈佛學院, 加州管理學院, Perfect Image - 陳麗卿老師
• Coaching 的其他形式: Wellness Coach, Life Style Coach